農(nóng)村電子商務，即利用互聯(lián)網(wǎng)等手段，為農(nóng)民在網(wǎng)上提供相關的咨詢、銷售、購買等服務的過程。當前，電子商務在農(nóng)村已被廣泛應用，對農(nóng)村的農(nóng)產(chǎn)品走向市場起到了重要的作用。近期，武臺鎮(zhèn)通過對東近臺村等幾個淘寶村的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我鎮(zhèn)在發(fā)展農(nóng)村電子商務存在以下問題。

1、缺人才。這是通病，目前長期生活在村里的人群以中老年為主，40歲以上和18歲以下人群占80%以上，他們文化水平相對較低或正在上學，不會操作電腦或手機的智能功能，很少關注新技術，新信息。致使農(nóng)村缺乏網(wǎng)站設計、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)店運營、平臺管理等復合型人才，成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。缺人才的問題該怎樣解決？到城市里高薪挖人才？很難，對于剛畢業(yè)的大學生來說，寧肯到城里賺兩三千，不愿在老家拿四五千。大學生剛畢業(yè)時對繁華世界的向往，不是多給點工資就能改變的。所以，做農(nóng)村電商，人才從哪里找？首先從現(xiàn)有生活在農(nóng)村的年輕人著手，舉辦培訓班，提高上網(wǎng)水平；其次利用親情關系，吸引一批返鄉(xiāng)老大學生、或者進城務工返鄉(xiāng)人員。這兩類人群，是縣域農(nóng)村電商企業(yè)發(fā)展的主要來源。

2、運費高。運費高、時間長、農(nóng)村網(wǎng)點少或就沒有網(wǎng)點，這是農(nóng)村電商物流現(xiàn)狀。電商對于中國傳統(tǒng)的商業(yè)顛覆不光在于其便宜，更多的是便捷，用戶省去了貨比三家淘貨的時間，尤其物流的發(fā)展大大提升了用戶的購物體驗。然而一方面是道路倉儲等基礎設施的滯后，但更為重要在于農(nóng)村基層服務意識滯后。電商商品只是送到五公里外的鎮(zhèn)里，無法送貨上門，部分快遞公司要到縣里取貨。如此，電商的便利性就已經(jīng)消失殆盡了。當然，快遞公司也有難處，農(nóng)村網(wǎng)購人群較少，如果送貨上門單件送貨成本均攤就高了。于是，只能采取到鎮(zhèn)里的折衷辦法。用戶很有可能因為無法享受便捷而喪失網(wǎng)購興趣，在農(nóng)村，物流已成為電商發(fā)展的最大瓶頸，相反，如果政策能夠允許，用政府補貼行為將物流做到極致，這是有利于培養(yǎng)農(nóng)村用戶的電商意識的。

3、標準低。標準低、粗分揀，是導致低質(zhì)價的原因之一，更要命的是農(nóng)產(chǎn)品沒有自己的品牌，只能成為菜市場里的大路貨，賣“白菜價”。電子商務要求網(wǎng)上交易的產(chǎn)品品質(zhì)分級標準化、包裝規(guī)格化、產(chǎn)品編碼化。而現(xiàn)如今農(nóng)村沒有統(tǒng)一的標準，這樣就不能對產(chǎn)品質(zhì)量作出衡量，導致了在目前農(nóng)產(chǎn)品的交易中出現(xiàn)以次充好、魚龍混雜的現(xiàn)象屢見不鮮，使農(nóng)產(chǎn)品上行發(fā)展受到了限制。可見農(nóng)村電商標準化體系建設已刻不容緩。首先，鼓勵支持家庭種植大戶、農(nóng)民專業(yè)合作社等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體整合當?shù)氐耐恋?、品牌、營銷等資源，推動農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；?、標準化生產(chǎn)。其次，鼓勵有條件的電商平臺積極開展農(nóng)產(chǎn)品進城、工業(yè)品下鄉(xiāng)等標準化工作，并由有關部門或權威機構予以認證，推廣應用。通過推動農(nóng)村電商的標準化體系建設，促進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提質(zhì)增效，實現(xiàn)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

作者單位：武臺鎮(zhèn)人民政府

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