在諸多農(nóng)村電商土豪中，遂昌趕街似乎只是萬千浪花中的一朵，但翻開趕街的歷史，卻絕對不簡單。仔細算來，從2010年回歸遂昌正式擔(dān)任遂昌縣網(wǎng)店協(xié)會會長開始，潘東明領(lǐng)銜的趕街農(nóng)村電商之旅已經(jīng)過去6個年頭，與大多數(shù)農(nóng)村電商平臺是在2014年誕生相比，這絕對是元老級別了。更重要的是，與一般農(nóng)村電商平臺以下行為先導(dǎo)不同，遂昌趕街網(wǎng)已經(jīng)提前走過了農(nóng)產(chǎn)品系統(tǒng)上行、完善縣域電商生態(tài)兩段歷程，到后來的趕街上線也只是順水推舟的事情，因為有了上行順帶可以搞下行，有了銷售自然也有消費。所以，認真研究遂昌的趕街模式，對于完善當前的農(nóng)村電商模式是大有裨益的。
歷經(jīng)四個階段的探索，趕街依然在路上
從探索農(nóng)產(chǎn)品上行到對趕街模式的反思與調(diào)整，其間也大體經(jīng)歷了四個階段。
第一階段，依托協(xié)會建設(shè)公共服務(wù)體系，拉開“遂昌模式”帷幕。電商協(xié)會是各地發(fā)展電商過程中基本都會成立的協(xié)會組織，但可惜的是，大多數(shù)的電商協(xié)會只是空架子，而遂昌卻把協(xié)會做實了。這里不得不要稱贊一下遂昌政府的高明，政府推動卻不主導(dǎo)，讓協(xié)會居中協(xié)調(diào)，把能給的資源都給協(xié)會，還與阿里巴巴簽訂合作協(xié)議打造公共平臺，再讓協(xié)會帶著資源調(diào)動各方電商主體的積極因素，協(xié)同實現(xiàn)遂昌農(nóng)產(chǎn)品的有序上行。行業(yè)內(nèi)也把遂昌農(nóng)產(chǎn)品電商的“集體出陣”稱之為“遂昌現(xiàn)象”。我則稱之為“政府的背書”，協(xié)會實際上就是政府的影子，通過協(xié)會集中打造上線的農(nóng)產(chǎn)品某種程度上就是政府給了背書。在這樣一種制度設(shè)計下，遂昌網(wǎng)店協(xié)會就成了政府支持下的市場化運作的電商公共服務(wù)平臺，為縣域的供應(yīng)商、網(wǎng)商、服務(wù)商和政府部門提供從培訓(xùn)開始的全方位專業(yè)化服務(wù)，這在全國縣域電商界是一個重要創(chuàng)新。
第二階段，依托遂網(wǎng)公司完善電商生態(tài)，推動農(nóng)產(chǎn)品上行。電商是一個生態(tài)體系，在電商萌芽階段，電商生態(tài)的體系還不完善，各個電商主體像全功能細胞一樣分別發(fā)展還可以；但到了中期階段，市場主體全面發(fā)育后，則電商生態(tài)的短板一定會全面暴露出來，尤其是電商服務(wù)業(yè)的缺失會成為嚴重制約。這時候，協(xié)會初期提供的理念引導(dǎo)、人才培訓(xùn)、網(wǎng)貨研發(fā)已經(jīng)不能滿足發(fā)展需要了，從店鋪裝修、專業(yè)美工到數(shù)據(jù)分析、推廣運營，各個環(huán)節(jié)都需要專業(yè)服務(wù)。在此情況下，遂網(wǎng)公司應(yīng)運而生，主要解決的問題就是電商服務(wù)滯后的問題，逐步完善電商生態(tài)，推動農(nóng)產(chǎn)品上行。重點在農(nóng)產(chǎn)品電商供應(yīng)鏈上下功夫，建設(shè)完善的供應(yīng)鏈管理體系，并注重產(chǎn)、供、銷分離，引導(dǎo)科學(xué)的社會分工。同時建立“社會化、全平臺”的營銷模式，把所有可能的平臺都充分利用起來。把符合標準的農(nóng)產(chǎn)品進行全網(wǎng)營銷，通過農(nóng)產(chǎn)品展示中心和線上分銷平臺，建立全網(wǎng)銷售的大型銷售網(wǎng)絡(luò)，提升農(nóng)產(chǎn)品銷量。最后，再把區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品整體品牌化，不斷提升市場影響力。
第三階段，趕街正式上線。農(nóng)民既是生產(chǎn)者也是消費者，農(nóng)產(chǎn)品的“大出”也意味著消費品的“大進”，因為收入增加了，消費也會同步增加。這樣，電商上賣農(nóng)產(chǎn)品，卻在線下買生活品的情形很快就演化為網(wǎng)上互通，最早的跡象就是農(nóng)村興起了不少的網(wǎng)絡(luò)代購者，幫助沒有淘寶賬戶也沒有支付工具的村民在網(wǎng)上代購東西，同時收一些傭金。在深入觀察之后，趕街網(wǎng)在2013年6月正式搭建完成，而設(shè)計的業(yè)務(wù)四大板塊正是今天所有農(nóng)村電商都差不多沿用的，即便民服務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品上行、網(wǎng)上代購、創(chuàng)業(yè)服務(wù)，而服務(wù)體系也是大家目前采用的縣有中心村有站。隨著2014年9月阿里巴巴高調(diào)推出“千縣萬村”計劃，全國性農(nóng)村電商熱也隨即形成。在這個過程中，趕街也加入到對外擴張的行列，到2015年底，趕街進駐全國13個省，35個縣，建設(shè)2800多個農(nóng)村電商服務(wù)站。。
第四階段，重回創(chuàng)業(yè)起點。就在各大電商為農(nóng)村電商激烈爭奪之際，潘東明和其團隊卻陷入深思。因為在全國范圍內(nèi)的大舉擴張，帶來了管理、人才、融資和盈利等許多問題，而最初設(shè)計的四大業(yè)務(wù)板塊也難以有效實現(xiàn)，特別是在大家關(guān)注的農(nóng)產(chǎn)品上行問題上，不僅需要系統(tǒng)深入研究，還需要大量的時間來驗證，更需要政府、平臺、企業(yè)、電商創(chuàng)業(yè)者和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)主體多方協(xié)作。不僅僅如此，農(nóng)村電商在擴張的過程中，帶有明顯的工業(yè)品電商思維，大量的東西是跨區(qū)域交易，成本是很高的。而實際上，只要信息充分對稱，大量的生活必須品并不需要“長途跋涉”，本地原有的供應(yīng)體系就可以解決；同樣，也不是所有的農(nóng)產(chǎn)品都需要“飄洋過海”，大部分還是在本地消費。這樣，農(nóng)村電商的模式又回到了最初的問題上，本地的生態(tài)體系建設(shè)與完善更重要。否則，以目前的粗糙擴張，盈利注定是遙遠的。
趕街帶來的啟示與反思
創(chuàng)業(yè)者現(xiàn)在經(jīng)常引用一句話：創(chuàng)業(yè)是一場修行。我在這句話后又加了半句，也一定充滿反思甚至是反復(fù)。農(nóng)村電商目前的情形正是這樣，潘東明的思考同樣是很多農(nóng)村電商業(yè)界人士的思考。也就是說，曾經(jīng)我們以為，電商的體系順延到農(nóng)村就能解決問題，而今天看來，電商必須要有一個農(nóng)村化的過程，是電商要從農(nóng)村的實際出發(fā)，而不是農(nóng)村為電商而“削足適履”。至少有三個層面的問題要反思：
其一，農(nóng)村電商是一場持久戰(zhàn)。紛紛揚揚的電商下鄉(xiāng)熱潮，一定會在跑馬圈地得差不多的時候轉(zhuǎn)入完善模式、深做生態(tài)的階段，目前的狀態(tài)有點像汪向東教授講的圍棋的“中盤絞殺”，因為全國60多萬個行政村已經(jīng)有接近一半得到了電商的覆蓋，一些村已經(jīng)出現(xiàn)了多個電商的重復(fù)覆蓋。在此情況下，競爭開始向深層次轉(zhuǎn)變，就是看誰更切合農(nóng)村實際，誰更能贏得農(nóng)民的認可。特別是農(nóng)民關(guān)注的農(nóng)產(chǎn)品上行問題，更考驗電商體系的協(xié)同能力，絕非電商平臺大包大攬可以實現(xiàn)，而且給予較長的時間來實現(xiàn)也是必須的，這也考驗大家的耐心。
其二，本地化的態(tài)勢不可逆轉(zhuǎn)。也即前面提到的，大量的東西是不需要目前的跨區(qū)域交易，特別是成本上更不希望如此，本地化供應(yīng)、本地化消費更經(jīng)濟、更科學(xué)，而且大多數(shù)情況下是可以實現(xiàn)的。未來的農(nóng)村電商，一定是植根于當?shù)氐碾娚躺鷳B(tài)，而不是目前的“長途奔襲”。
其三，線上線下一體。李克強總理曾說，線上線下結(jié)合才能打開新天地。電商搞垮實體經(jīng)濟一定不是目的，而是積極融合才有出路。從現(xiàn)實看，電商與實體經(jīng)濟各有優(yōu)缺點，誰也不可能替代誰。特別是對農(nóng)村電商而言，農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)資產(chǎn)品的特殊性，更決定了不可能套用一般工業(yè)品電商的模式。觀察目前的電商下鄉(xiāng)，京東幫實質(zhì)上是對縣城現(xiàn)有電商專賣店的改造升級，而農(nóng)村淘寶的農(nóng)資板塊主要依靠的是本地農(nóng)資供應(yīng)商，趕街也正在實現(xiàn)供應(yīng)的線上線下有效融合。
其四，農(nóng)村電商正在寬泛化。隨著電商下鄉(xiāng)的深入，已經(jīng)不是簡單的商品買賣可以有效涵蓋農(nóng)村電商了，比如趕街在實際運營中發(fā)現(xiàn)，一、二、三產(chǎn)的融合正因為電商的到來而實現(xiàn)，網(wǎng)上訂購預(yù)售的農(nóng)產(chǎn)品，到時候往往有人開著私家車前往，生態(tài)旅游、農(nóng)家樂消遣、農(nóng)產(chǎn)品采購甚至民俗文化體驗都一并完成了，這個時候的電商又倒退回去成為一般的信息的撮合工具了，農(nóng)村電商的定義又因之而改變。
(掃一掃，更多精彩內(nèi)容！)
