2014年興起的農(nóng)村電商到今天，已經(jīng)經(jīng)歷了諸多變化。2017年底，筆者以《農(nóng)村電商的三年流變》為題，試圖按七個階段歸納這幾年農(nóng)村電商超過的歷程。到今天，我們更加清晰地看到農(nóng)村電商正處在農(nóng)村與電商的新時代，電商的風口在變，農(nóng)村的格局在變，農(nóng)村電商也要因時而變。

農(nóng)村電商要回應鄉(xiāng)村振興的新要求。實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，中央提出了產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風文明、治理有效、生活富裕的總目標，要從生產(chǎn)、生活、生態(tài)等方方面面增強億萬農(nóng)民群眾的參與感、獲得感和幸福感。從“20字”目標可以看出，鄉(xiāng)村振興不僅僅是經(jīng)濟層面的，而且是生態(tài)社會等各層面的；不光是農(nóng)民的收入要增加，而且農(nóng)村要變得更美麗，農(nóng)業(yè)的發(fā)展更科學；不僅僅是保護農(nóng)村不衰敗，而且要使鄉(xiāng)村能復興，實現(xiàn)城鄉(xiāng)深度融合；不僅僅是物的層面的，路通、屋亮、有車，而且是人的層面的，農(nóng)民的精神文化得到了滿足，人的綜合素養(yǎng)得到了提升；不僅僅是現(xiàn)在的要求，而且是未來的期望，關(guān)系著農(nóng)村能否同步踏上“兩個一百年”目標新兩步走的節(jié)拍。這就意味著，農(nóng)村電商要圍繞經(jīng)濟、社會、文化、生態(tài)等鄉(xiāng)村振興的各個方面做文章，努力形成農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟，最終成為數(shù)字城鄉(xiāng)的一部分。

農(nóng)村電商要回應農(nóng)村群眾的新期待。農(nóng)村電商是農(nóng)村信息化發(fā)展到一定程度的產(chǎn)物，農(nóng)民正在享受電商帶來的信息化紅利。早期農(nóng)民參與信息化的時候，滿足于能搜、能看、能買的基本體驗，覺得能在網(wǎng)上沖浪就了不起，能搜集一點有用的信息就很不錯。但今天的農(nóng)民已經(jīng)有了賣農(nóng)產(chǎn)品甚至賣農(nóng)村風光的強烈現(xiàn)實要求，希望享受上和城里人一樣的電商便利生活，還有大量的農(nóng)民希望能夠通過電商脫貧致富，過上幸福的小康生活。也正是在這樣的背景下，農(nóng)產(chǎn)品上行、電商扶貧成為農(nóng)村電商的新熱點，需要努力尋求新的突破。

農(nóng)村電商要適應電子商務的新趨勢。當前電子商務發(fā)展出現(xiàn)了重要變化，一是交易終端從PC端向移動端（智能手機、移動屏）全面轉(zhuǎn)移，過去人們是在電腦上買東西，現(xiàn)在幾乎都在智能手機上了，2017年雙11交易91%在移動端完成；二是從在線化向社交化快速演化，過去是所有的東西上網(wǎng)，現(xiàn)在則是無社交不電商，借助微信等社交網(wǎng)絡形成了拼多多、微店、云集等社交電商平臺，還有大量借助微信朋友圈、微博櫥窗、今日頭條賬戶等新媒體直接賣貨的，正在風頭上的抖音上也出現(xiàn)網(wǎng)紅向粉絲賣貨的情形；三是居民消費開始升級，從初期的生理消費滿足向心理消費滿足逐漸升級，出現(xiàn)了類似買櫝還珠（包裝有創(chuàng)意、有文化內(nèi)涵的更容易被消費）、愛屋及烏（只要是自己喜歡的明星代言就下單）等消費現(xiàn)象，大量電商報告顯示，消費者更加看重品質(zhì)；四是從線上線下競爭到線上線下融合，阿里巴巴甚至公開宣布電子商務已死，京東、天貓宣布要各開100萬便利店，大量線下零售企業(yè)和門店被電商收購，出現(xiàn)盒馬鮮生、7fresh等所謂“新物種”；五是消費期待從“翹首以盼”到“隨心所欲”，以前的幸?？赡苁强嗟瓤爝f終于收貨的那一刻，現(xiàn)在則要看見就能吃、順手就能買的場景革命，商業(yè)綜合體大行其道，其間的餐飲比例大幅上升，全民進入“逛吃”時代，等待的幸福感不如即時的體驗感。在此變化下，還在傳統(tǒng)電商道路上探索的農(nóng)村電商被迫要做出改變。

農(nóng)村電商要破解發(fā)展基礎(chǔ)的新瓶頸。整體看，農(nóng)村電商基礎(chǔ)薄弱，電商要素殘缺，電商生態(tài)還沒有形成，新的發(fā)展時期，又面臨新的挑戰(zhàn)。主要表現(xiàn)在：物流方面，以前盼快遞能通，現(xiàn)在盼快遞要便宜還要快。過去一些農(nóng)村不通快遞，電商發(fā)貨困難，現(xiàn)在通了之后，降費提速成為現(xiàn)實要求。東部沿海發(fā)達地區(qū)，快遞才三四塊錢一單，而一些貧困地區(qū)高達十幾元錢，需要下力氣改善。還有運能不足的問題要解決，大賣之后往往爆倉。人才方面，整體短缺與人才質(zhì)量不高的問題并存，以前盼有人能干，現(xiàn)在從業(yè)者已經(jīng)不少，但大家盼誰能干得更好，缺少創(chuàng)新人才、復合人才和領(lǐng)軍人物。服務方面，過去單打獨斗的局面越發(fā)難以維持，開始流行部分環(huán)節(jié)服務外包，電商服務、供應鏈服務等成為迫切需求。格局方面，以前農(nóng)村電商從業(yè)者往往小打小鬧，面面俱到，但隨著整個電商行業(yè)的格局演變，市場主體開始鏈條各環(huán)節(jié)、生態(tài)圈各領(lǐng)域的廣泛協(xié)作，小而散的農(nóng)村電商面臨新的調(diào)整壓力，眾多從業(yè)者面臨角色轉(zhuǎn)變。

然而，變終究是這個時代不變的主題，農(nóng)村電商唯有迎難而上，不負時代的期待，這需要農(nóng)村電商生態(tài)圈政府、平臺、企業(yè)、新農(nóng)人、服務商等多方面的協(xié)同努力。

（二〇一八年七月十二日夜）

(掃一掃，更多精彩內(nèi)容！)