2011年春運期間，剛工作一年多的我在《新華每日電訊》寫了一篇期盼“春運無新聞”的評論。當(dāng)時覺得自己有些天真，畢竟那時春運還是媒體人眼中的“新聞富礦”：網(wǎng)上充斥著“一票難求”的抱怨，間或有“裸奔索票”鬧劇上演；記者拿相機到售票窗口和候車廳轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，就能拍到一組好照片；擠十幾個小時火車回一趟家，就能寫出幾篇曲折的春運故事……那時真覺得“春運無新聞”近乎奢望。

然而，當(dāng)我現(xiàn)在試圖復(fù)盤2019年春運大事件時卻發(fā)現(xiàn)：在長達40天時間里，幾乎沒出現(xiàn)多少與春運有關(guān)的轟動性事件或話題?？梢哉f，“春運無新聞”已經(jīng)從奢望變成了現(xiàn)實——曾經(jīng)讓人倍感沉重的春運，逐漸成了一個無比尋常的話題，媒體上的春運報道越來越少。

中國春運是名副其實的“最大規(guī)模的人類遷徙”，如今也是觀察中國社會進步的絕佳窗口。2019年春運期間，預(yù)計全國旅客發(fā)送量將接近30億人次，相當(dāng)于歐洲、美洲、非洲、大洋洲的總?cè)丝凇Ｕ鏑NN最近一篇評論所說，在任何其他國家，這么多人短期內(nèi)的流動都會讓當(dāng)?shù)氐幕A(chǔ)設(shè)施癱瘓，但中國很好地解決了這個問題。而且從總體來說，春運正迅速從“走得了”向“走得好”轉(zhuǎn)變。

猶記得2011年，原鐵道部一位官員在新聞發(fā)布會上承諾2015年“春運一票難求的情況將從根本上改觀，或者說將成為歷史”時，很多人都覺得那是一張空頭支票。但事實確實證明，盡管旅客發(fā)送總量增加了幾個億，隨著網(wǎng)絡(luò)購票迅速普及、高鐵里程迅速增長，買票已不再像過去那樣困難。裹著被子熬夜排隊、忍痛加價數(shù)百元買黃牛票、“千里走單騎回家”等悲情故事，已經(jīng)逐漸淡出輿論視線。

進入“春運無新聞”的年代，那些關(guān)于春運的段子越來越少，這正是滿意度提升的表現(xiàn)。過去，網(wǎng)友們熱衷于編排段子調(diào)侃春運、挖苦鐵道部門，但現(xiàn)在已經(jīng)聽不到太多關(guān)于春運的段子。這大概是因為，人們在春運期間的體驗有了大幅改觀，大家都成了春運進步的受益者和見證者，甚至有些“不好意思”再去吐槽春運。

過去談到春運，人們最容易想到的符號是綠皮車、方便面、徹夜排隊、黃牛；但現(xiàn)在人們談及春運，最先想到的是高鐵、復(fù)興號、網(wǎng)絡(luò)購票、在線訂餐。春運，正在成為社會智能化的一個縮影。以武漢火車站為例，旅客可以直接刷身份證進站、刷臉進站，人們已不需要像過去那樣提前幾小時到車站候車，“即到即走”的理念甚至使得火車站無須設(shè)計大容量候車廳。這些都是“智能春運”的具體體現(xiàn)。

 “春運無新聞”這種積極變化，映照的是國家的進步。2018年底，中國鐵路營業(yè)里程達到了13.1萬公里，其中高鐵營業(yè)里程就達到2.9萬公里；中國已經(jīng)成為高速鐵路、高速公路里程世界第一的國家，機場數(shù)量也已穩(wěn)居世界前列；互聯(lián)網(wǎng)購票、自動售票機、刷臉進站等一系列服務(wù)措施，正在將過去的憧憬變成現(xiàn)實。從這個意義上講，春運是一個窗口，讓我們得以看到改革開放40余年的點滴進步。

進一步說，“春運無新聞”既離不開鐵路、公路、民航等領(lǐng)域千千萬萬普通勞動者的辛勤付出，更離不開這些年各領(lǐng)域的改革不斷推進。發(fā)展才是解決一切問題的總鑰匙，從鐵路系統(tǒng)機構(gòu)改革到車票實名制、在線選座，從戶籍改革到城鄉(xiāng)一體化、縮小經(jīng)濟差距，都在以改革和發(fā)展紓解社會矛盾、增進公眾獲得感。

當(dāng)然，“春運無新聞”并不意味著春運已經(jīng)無可挑剔，人們對“更舒適地回家路”也會提出更高的要求。讓尋?；拇哼\之路更平穩(wěn)、更和諧，仍需要更全面地掌握公眾的訴求，仍需要在相關(guān)領(lǐng)域馳而不息地推進改革。

作者系新華每日電訊評論員

中國鄉(xiāng)村發(fā)現(xiàn)網(wǎng)轉(zhuǎn)自：《新華每日電訊》調(diào)查·觀察周刊

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