“痛心！四川大涼山眼看大雪封山，50萬斤脆甜丑蘋果搶收不及，求你幫老人孩子度過這個難關(guān)！”近日，一則涉及四川鹽源蘋果的網(wǎng)絡(luò)營銷帖文遭官方“打臉”。鹽源縣人民政府官網(wǎng)10月12日發(fā)布聲明稱，上述不實帖文在微信公眾號、今日頭條等網(wǎng)絡(luò)平臺和朋友圈“病毒式”擴散。帖文內(nèi)容不實，是商家打“悲情牌”謀取利益的不正當營銷方式，給鹽源蘋果整體形象造成了嚴重負面影響。（11月4日澎湃網(wǎng)）

泥巴房、衣衫襤褸、大雪封山、丑蘋果豐收賣不掉等等，諸如此類的圖片、字眼，充斥著“悲情營銷”帖文，令人看罷不免心塞，為當?shù)毓r(nóng)的悲催境遇傷心，慷慨解囊下單相助。然而，所謂的悲慘內(nèi)容并不屬實，乃是商家刻意偽造的虛假宣傳，想藉此消費網(wǎng)友的愛心，從而賺取非法暴利。當?shù)卣皶r公開辟謠，有助于澄清事實，讓公眾知曉真相，涉事公司微信公眾號被封，多數(shù)轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)貼被刪除，負面影響被有效控制住。

年初因蘋果花期時，遭到災(zāi)害影響，導(dǎo)致今年全國蘋果產(chǎn)量大幅度減產(chǎn)，市場價格上漲已成定局，蘋果期貨價格亦因此翻了一倍，市場處于供不應(yīng)求的局面，各地商販都在搶購蘋果。顯而易見，在市場緊缺的情況下，鹽津丑蘋果并不愁賣。當?shù)卣啾響B(tài)2018年全縣蘋果預(yù)計產(chǎn)量50余萬噸，產(chǎn)銷兩旺，目前已銷售約40萬噸，不存在滯銷情況，此次“虛假悲情營銷”沒有發(fā)現(xiàn)有本地果農(nóng)、電商參與。

而從涉事公司的解釋看，其主要靠發(fā)推文吸引讀者進入商城購買農(nóng)產(chǎn)品盈利，搞“悲情營銷”是一種慣用營銷方式，帖文被他人轉(zhuǎn)發(fā)、抄襲也是很正常的事。由此可見，在利益驅(qū)動下，商家并未按照真實情況描述，而是用網(wǎng)絡(luò)圖片虛假拼湊，捏造一些悲情故事，通過營銷套路騙取消費者的同情心。而且，商家打“悲情牌”并非不知真相，乃是故意利用大眾同情弱者的心理“賣慘”，藉此獲得關(guān)注和流量，進而兜售產(chǎn)品獲利，這種行為太丑陋了。

近年來，網(wǎng)絡(luò)上的“悲情營銷”已經(jīng)泛濫成災(zāi)，各地都有類似的案例發(fā)生，最典型的莫過于“最慘老農(nóng)”頭像，被諸多商家盜用打“悲情牌”，編造所謂的悲情故事，售賣各種農(nóng)產(chǎn)品?！氨闋I銷”違背商業(yè)道德和法律，混淆事實真相，惡意虛構(gòu)故事引流，誤導(dǎo)消費者，破壞了公平競爭秩序，對老實經(jīng)營者不利。如果不加以打擊的話，就會縱容更多人效仿，令市場陷入混亂。

《廣告法》第三、四條規(guī)定，廣告應(yīng)當真實合法，不得含有虛假的內(nèi)容，不得欺騙和誤導(dǎo)消費者?！峨娚谭ā返谑邨l規(guī)定“電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當全面、真實、準確、及時地披露商品或者服務(wù)信息，保障消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。電子商務(wù)經(jīng)營者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評價等方式進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費者?！笨梢?，“悲情營銷”已然觸犯相關(guān)法律，不能僅止于封號、刪文，監(jiān)管部門應(yīng)對其進行調(diào)查取證，依法予以處罰，以震懾違法者。 

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